利用規約（サービス規約）

最終更新日：2026-02-08

本利用規約（以下「本規約」）は、KANAI&CO株式会社（以下「当社」）が提供するコンサルティング、戦略ブリーフィング、助言サービス等（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様が本サービスを購入、申込み、予約、利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供および利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が当社ウェブサイト等で提示するルール、ガイド、注意事項等は、本規約の一部を構成します。

第2条（個別契約の優先）

当社とお客様との間で、提案書、発注書、業務委託契約、顧問契約、覚書等の別段の合意（以下「個別契約」）が成立している場合、個別契約の定めが本規約に優先します。

第3条（本サービスの内容）

1. 当社は、本サービスとして、日本市場参入・拡大、事業戦略、PMF（プロダクト・マーケット・フィット）支援、提携・GTM（市場開拓）戦略、資金戦略（VC、金融機関、制度資金等）、補助金活用、事業計画等に関する助言・情報提供を行います。
2. 提供範囲、成果物、回数、期間、料金、実施方法等の詳細は、商品ページ、決済画面、または個別契約に定めます。

第4条（申込み・支払い）

1. 本サービスの申込みは、当社が指定する方法（Stripe等の決済サービス、銀行振込等）により行います。
2. 決済完了をもって申込みが確定します。
3. 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担とします。その他必要費用が発生する場合は、商品ページまたは決済画面に表示します。

第5条（予約・実施方法）

1. 本サービスは、オンライン（Zoom等）で提供することがあります。提供方法や予約方法は当社の案内に従ってください。
2. 当社は、セッションの品質向上のため、事前にWebサイト、資料、質問事項等の提出を依頼する場合があります。お客様が事前情報を提供しない場合、助言の具体性が低下することがあります。

第6条（変更・キャンセル・返金）

1. 商品ページまたは決済画面で別段の定めがある場合を除き、変更・キャンセル・返金は以下のとおりとします。
   • セッション開始 24時間前まで：無料で日程変更可
   • セッション開始 24時間未満のキャンセル／無断欠席：返金不可
2. 当社都合により提供が困難となった場合、当社は代替日程の提示または返金等、合理的な方法で対応します。

第7条（成果の不保証）

当社は、助言・情報提供を行いますが、採択、融資、資金調達、売上増等の結果を保証するものではありません。結果は外部機関の判断、制度変更、市場環境、個別事情等により左右されます。

第8条（守秘義務）

1. 当社およびお客様は、相手方から開示された非公開情報（以下「秘密情報」）を、相手方の事前承諾なく第三者に開示または漏えいしないものとします。
2. 次の情報は秘密情報に含みません。 (1) 受領時点で公知の情報 (2) 受領後、受領者の責めによらず公知となった情報 (3) 受領前から適法に保有していた情報 (4) 第三者から適法に取得した情報
3. 法令または裁判所等により開示が求められた場合、可能な範囲で事前に相手方へ通知のうえ、必要最小限の範囲で開示できるものとします。

第9条（知的財産権・資料の取扱い）

1. 当社が提供する資料、メモ、フレームワーク、テンプレート等に関する著作権その他の知的財産権は、当社に帰属します（個別契約で別段の合意がある場合を除く）。
2. お客様は、当社資料を自社内での利用目的に限り使用でき、当社の事前承諾なく、複製・転載・配布・再販売・公衆送信・二次利用してはなりません。

第10条（禁止事項）

お客様は、以下の行為をしてはなりません。

• 虚偽情報の提供
• 当社または第三者の権利侵害、名誉毀損、業務妨害
• 法令または公序良俗に反する行為
• セッションの録音・録画（当社の事前承諾がある場合を除く）
• 当社資料の無断転載は禁止利用・転載は禁止転用

第11条（免責・責任制限）

1. 当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連してお客様に生じた損害について責任を負いません。
2. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られ、賠償額の上限は、当該サービスについてお客様が当社に支払った金額を上限とします。
3. 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害について責任を負いません。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第13条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の本規約は、当社サイトに掲載した時点から効力を生じます。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関連して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームまたは以下のメールアドレスまでご連絡ください。

support★kanaico.com（★を@に置き換えてください）

※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。